Combate à Fraude Digital
O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) tem intensificado suas ações no combate a sites e conteúdos fraudulentos que utilizam indevidamente o nome da instituição. O objetivo é proteger os cidadãos de golpes digitais que visam obter dados pessoais e financeiros de forma ilícita.
Resultados e Ações de Monitoramento
No último ano, a equipe de Tecnologia da Informação do Detran-MS atuou na identificação e derrubada de 24 domínios fraudulentos. O trabalho de monitoramento é contínuo e proativo, complementado por denúncias da população. Somente nos primeiros três meses de 2026, mais de 10 endereços eletrônicos falsos já foram desativados. A frequência de relatos de tentativas de golpe tem sido alta, chegando ao órgão quase diariamente.
Orientação e Parceria com Segurança Pública
Paralelamente à atuação técnica, o Detran-MS mantém uma estratégia permanente de orientação aos usuários. Alertas sobre como identificar e evitar golpes são divulgados regularmente nos canais oficiais da instituição. Além disso, o órgão tem estreitado laços com as forças de segurança pública. No ano passado, houve um alinhamento de ações com a 3ª Delegacia de Polícia Civil de Mato Grosso do Sul para enfrentar a recorrência desses crimes.
Robson Lui, diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, reforça o compromisso do departamento: “O Detran-MS mantém atuação permanente no monitoramento e na resposta a fraudes, com tratamento imediato de todas as denúncias recebidas. Sempre atuamos diretamente para minimizar o impacto ao cidadão”.
Segurança dos Canais Oficiais
O Detran-MS esclarece que não há indícios de invasão aos seus sistemas ou ao site oficial. As plataformas do órgão contam com múltiplas camadas de segurança, incluindo autenticação via Gov.br, garantindo a proteção dos dados dos usuários. A clonagem de páginas e o envio de mensagens fraudulentas são práticas criminosas recorrentes em todo o país.
Como se Proteger de Golpes
O Detran-MS recomenda que o acesso aos serviços seja feito exclusivamente pelos canais oficiais. É fundamental evitar pesquisas em mecanismos de busca genéricos e digitar diretamente os endereços eletrônicos oficiais, que em Mato Grosso do Sul terminam com “.ms.gov.br”. O portal de serviços do Detran pode ser acessado pelo site institucional www.detran.ms.gov.br, e o aplicativo Meu Detran MS também é uma opção segura.
Cuidados Essenciais Antes de Inserir Dados ou Pagar:
- Verifique se o endereço eletrônico contém “ms.gov.br”.
- Evite acessar serviços por links recebidos em redes sociais ou aplicativos de mensagens.
- Digite o endereço oficial diretamente no navegador.
- Desconfie de valores muito baixos ou promessas de descontos imediatos.
- Confira o destinatário antes de finalizar qualquer pagamento.
- Certifique-se de que o beneficiário da guia de pagamento é o Detran-MS.
- Observe a aparência do site, procurando por erros de português ou layout inconsistente.
Atenção Redobrada na Etapa de Pagamento
Ao realizar pagamentos, o cidadão deve conferir com atenção quem será o beneficiário. Todas as guias emitidas pelo Detran-MS têm como beneficiário o CNPJ 01.560.929/0001-38, com conta no Banco do Brasil e chave PIX correspondente. Informações divergentes podem indicar uma tentativa de fraude.
O Que Fazer em Caso de Prejuízo
Caso haja prejuízo financeiro, a orientação é registrar um boletim de ocorrência na unidade da Polícia Civil mais próxima, pois se trata de crime de estelionato. Além disso, é importante formalizar uma denúncia na Ouvidoria do Detran-MS, integrada ao FalaBR, anexando provas como prints de tela e comprovantes. Essas informações auxiliam a equipe técnica do departamento nas investigações.
Segurança Digital: Uma Responsabilidade Compartilhada
O Detran-MS reitera que a segurança digital é um esforço conjunto. A instituição garante a segurança dentro de suas plataformas oficiais, mas a colaboração do cidadão em identificar e reportar sinais de fraude é crucial. Ao menor sinal de irregularidade, o acesso deve ser interrompido, pagamentos evitados e a confirmação buscada nos canais oficiais.
Canais de Atendimento
Para atendimento e informações, o Detran-MS disponibiliza a assistente virtual Glória, que funciona 24 horas pelo WhatsApp no número (67) 3368-0500, com selo de verificação oficial. O atendimento humanizado é realizado em horário comercial.
Com atuação contínua no monitoramento, resposta técnica e orientação à população, o Detran-MS reafirma seu compromisso com a segurança digital dos sul-mato-grossenses e o enfrentamento às fraudes.
Obtido via RSS Feed para: detran.ms.gov.br
