- Mato Grosso do Sul lança campanha e manuais para impulsionar o turismo acessível e inclusivo no estado.
- A iniciativa visa qualificar o setor turístico e ampliar a oferta de experiências para pessoas com necessidades específicas.
- O projeto levanta reflexões sobre a real efetividade, sustentabilidade e o engajamento coletivo para uma inclusão plena.
Mato Grosso do Sul articula um movimento estratégico em direção a um setor turístico mais preparado para receber uma diversidade de públicos. Uma campanha promocional foi lançada, acompanhada da apresentação de uma série de sete manuais técnicos, direcionados à qualificação do segmento.
A iniciativa se insere na estratégia estadual para solidificar políticas públicas de acessibilidade, com o objetivo de expandir a oferta de vivências mais acolhedoras, seguras e inclusivas para pessoas com necessidades específicas.
Um vídeo oficial da campanha busca sensibilizar empresários e profissionais do setor sobre a relevância da inclusão. Este aspecto é apresentado como um diferencial competitivo e, fundamentalmente, como um compromisso inerente à hospitalidade.
Ferramentas para a Qualificação: Os Manuais Técnicos
Os sete manuais técnicos desenvolvidos oferecem orientações práticas para empreendimentos turísticos, atrativos, meios de hospedagem, guias e demais profissionais do setor. Os materiais abordam boas práticas de atendimento a pessoas com deficiência visual (cegas ou com baixa visão), pessoas surdas, indivíduos com mobilidade reduzida, deficiências invisíveis, deficiência intelectual e pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Além desses grupos, outros públicos que demandam atenção especializada, como pessoas idosas, também são contemplados.
O conteúdo dos manuais busca apoiar o trade turístico na compreensão das necessidades particulares dos visitantes, visando aprimorar a oferta de experiências mais acessíveis e acolhedoras em todo o território estadual.
Reflexões e Desafios para a Sociedade Sul-Mato-Grossense
A direção da Fundação de Turismo de Mato Grosso do Sul (FundturMS) enfatiza o compromisso do estado com um turismo mais humano e acessível, buscando estruturar Mato Grosso do Sul como referência nacional em turismo acessível e inclusivo, por meio da qualificação do setor e da ampliação de oportunidades para todos. A concepção dos materiais, conforme detalhado, foi pensada para orientar o setor de forma prática e objetiva, sinalizando que a inclusão transcende a mera adaptação, englobando respeito, pertencimento e oportunidade.
Contudo, a materialização de um turismo verdadeiramente acessível e inclusivo no Mato Grosso do Sul vai além do lançamento de campanhas e manuais. Levantam-se questionamentos cruciais para a sociedade local e para os próprios atores do setor:
- Qual será o nível de adesão real por parte dos empreendimentos turísticos, especialmente os de menor porte, que podem enfrentar mais desafios para implementar as adaptações necessárias?
- Como o Estado planeja fiscalizar e garantir que as diretrizes apresentadas nos manuais sejam efetivamente aplicadas e mantidas ao longo do tempo, e não se tornem apenas um conjunto de boas intenções?
- A inclusão será percebida apenas como uma conformidade técnica ou haverá uma mudança cultural profunda na forma como os visitantes com necessidades específicas são acolhidos e valorizados?
- Qual o papel da educação continuada e do engajamento da comunidade local em geral para criar um ambiente onde a acessibilidade seja um valor intrínseco e não apenas uma obrigação?
- Em que medida a sociedade sul-mato-grossense, como um todo, está pronta para abraçar e fomentar ativamente um turismo que celebra e atende a todas as pessoas, independentemente de suas condições?
A busca por um turismo mais acessível em Mato Grosso do Sul é um passo promissor, mas a jornada rumo à plena inclusão exige um esforço contínuo, monitoramento constante e o envolvimento de todos para que as iniciativas lancem raízes profundas e transformem, de fato, a realidade do destino.
