- Agentes de trânsito de Dourados receberam capacitação em práticas operacionais e atendimento humanizado.
- O curso incluiu técnicas específicas para a interação com pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
- A iniciativa foi promovida pelo Detran-MS, com apoio da Polícia Civil e da Agetran de Dourados.
Entre 27 de abril e 2 de maio, agentes de trânsito lotados em Dourados concluíram um curso de atualização profissional, visando ao aprimoramento das práticas operacionais e à promoção de um atendimento mais humanizado durante as abordagens no trânsito.
Com uma carga horária de 32 horas-aula, a capacitação foi promovida pelo Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) em Dourados. A instrução ficou a cargo de agentes das Unidades Operacionais de Dourados e Campo Grande. O projeto contou com o suporte da Polícia Civil e da Agência Municipal de Transporte e Trânsito (Agetran) de Dourados.
A ementa do curso abordou uma série de temas pertinentes à atuação profissional, incluindo a atualização da legislação de trânsito, fiscalização de alcoolemia, normativas aplicadas a bicicletas elétricas, veículos autopropelidos e ciclomotores, tipificações de crimes de trânsito, princípios de psicologia aplicada e legislação para condutores e veículos estrangeiros.
Um dos pontos centrais da capacitação foi a introdução de técnicas específicas para a interação com pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Esta medida objetiva reforçar a segurança e o respeito à diversidade no ambiente do trânsito.
A inclusão de conteúdos sobre o Transtorno do Espectro Autista (TEA) na capacitação foi motivada por discussões prévias, nas quais o agente Torraca participou, ocorridas durante o mês de conscientização sobre o autismo. O tema, que ainda não consta na grade curricular da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), representa um avanço na humanização dos serviços públicos, em consonância com as diretrizes de acessibilidade e inclusão social.
Indivíduos com autismo possuem plena capacidade de conduzir veículos, o que torna imperativa uma abordagem adequada às suas especificidades. A inclusão da temática na formação é considerada essencial, em virtude das particularidades sensoriais que podem impactar esse público durante as operações de trânsito.
As orientações fornecidas aos agentes não comprometem a legalidade da atuação profissional. As diretrizes apresentadas têm o propósito de contribuir para uma abordagem mais humanizada, considerando o indivíduo em sua totalidade, mantendo a conduta legal, a imparcialidade e a atuação profissional.
Com a atualização contínua de seus profissionais, o Detran-MS reitera seu compromisso com a promoção de um trânsito mais seguro, consciente e preparado para atender às diversas necessidades da população sul-mato-grossense.
