O atendimento presencial nas agências bancárias de todo o país será suspenso nesta sexta-feira (3 de abril), em virtude do feriado nacional da Paixão de Cristo. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as unidades operam em horário normal na quinta-feira (2), mas interrompem as atividades de balcão e as compensações de transferências via TED durante o feriado.
Embora as portas estejam fechadas, o ecossistema digital bancário permanece ativo. O Pix, que funciona 24 horas por dia, inclusive em datas festivas, segue como a principal alternativa para transferências instantâneas. Já os canais de autoatendimento, como caixas eletrônicos, internet banking e aplicativos móveis, estarão disponíveis para consultas de saldo, extratos e agendamentos.
Atenção aos prazos: Contas de consumo x Tributos
Para evitar prejuízos, o consumidor deve ficar atento às regras de vencimento durante o feriado:
Contas de Consumo e Boletos: Contas de água, luz, telefone e carnês que vencem no dia 3 de abril poderão ser quitados na segunda-feira subsequente (6 de abril), sem a incidência de juros ou multa por atraso.
Impostos e Tributos: Diferente das contas comuns, os tributos que possuem data de vencimento no feriado geralmente exigem a antecipação do pagamento para o último dia útil anterior (quinta-feira, 2), sob risco de encargos automáticos.
DDA: Clientes cadastrados no Débito Direto Autorizado podem realizar os pagamentos eletrônicos normalmente pelas plataformas digitais.
Segurança e Próximos Feriados
O diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle, reforça que as ferramentas digitais garantem autonomia e proteção ao usuário. “As plataformas oferecem funcionalidades intuitivas 24 horas por dia, permitindo que o cliente gerencie sua vida financeira com conveniência e segurança sem depender das agências físicas”, destaca.
O calendário de abril ainda reserva outra interrupção: no dia 21 de abril, feriado de Tiradentes, os bancos novamente não abrirão para o público. Na véspera, dia 20, o funcionamento será convencional, exceto em municípios ou estados onde houver decreto de ponto facultativo ou feriados locais específicos.
